隱私政策
本隱私政策說明 Crushly（以下稱「我們」）在您使用 Crushly 應用程式及相關服務時， 如何收集、使用及保護您的資料。
一、我們收集的資料
- 帳戶資料：電子郵件地址、密碼憑證、驗證碼、暱稱、頭像，以及您使用 Google 登入時提供的 Google 帳戶資料。
- 裝置與登入識別資料：應用程式使用平台提供的裝置識別碼；網頁版本可能根據瀏覽器及裝置特徵產生瀏覽器指紋，以識別登入帳戶。 無法取得時可能使用本機產生的隨機識別碼。我們亦處理 IP 位址、作業系統、應用程式版本、語言及基本伺服器記錄。 登入識別碼與下述廣告識別碼具有不同用途。
- 應用程式活動：您選擇的角色、故事與對話進度、互動選項、虛擬貨幣、獎勵、道具、會員狀態及功能解鎖記錄。
- 客服資料：您提交的投訴內容及傳送給我們的訊息。
- 購買資料：由應用程式商店提供的商品、訂閱及權益記錄。我們不會取得您的完整付款卡號。
- 廣告與推廣衡量資料：在整合相關 SDK 的版本中，Google AdMob、Unity Ads 與 Meta App Events 可能處理廣告識別碼、應用程式或裝置識別碼、IP 位址、裝置及網路資訊、概略位置、應用程式活動、廣告互動與診斷資訊。 概略位置可能由 IP 位址推估，並不表示我們要求裝置的精確位置權限。實際資料取決於 SDK 版本、設定及您的隱私選擇。
二、我們如何使用資料
我們使用上述資料，以便：
- 建立並保護您的帳戶；
- 提供故事、虛擬角色、獎勵及其他應用程式功能；
- 儲存您的進度及購買權益；
- 回覆客服請求及處理投訴；
- 展示獎勵廣告、判斷廣告觀看結果及發放對應的遊戲獎勵；
- 衡量推廣帶來的安裝及後續活動、統計轉化、改善廣告投放與應用程式體驗；
- 防止詐欺、濫用及安全事件；以及
- 遵守適用的法律規定。
三、裝置權限與本機儲存
目前版本不會要求存取您的相機、麥克風、精確位置、聯絡人、通話記錄、簡訊或相簿。 應用程式可能會在您的裝置上儲存登入狀態、語言、音效設定、教學狀態、裝置識別碼及部分遊戲資料。 第三方 SDK 亦可能使用本機儲存及識別技術記錄廣告、分析或隱私選擇。
四、資料分享
我們可能會向主機及技術服務供應商、您使用 Google 登入時的 Google、處理購買的應用程式商店、 下列廣告與推廣衡量供應商，以及法律要求的主管機關提供必要資料。 第三方會依其適用條款及隱私政策處理收到的資料。
五、Google AdMob、Unity Ads 與 Meta App Events
Google AdMob（Google Mobile Ads SDK）：用於提供獎勵影片廣告、衡量廣告效果及防範無效流量。 SDK 可能向 Google 傳送 IP 位址、廣告或其他裝置識別碼、廣告展示與互動、應用程式使用及效能診斷資料。 廣告是否個人化取決於廣告設定、可用訊號及適用的隱私選擇；非個人化廣告亦可能需要部分資料以提供廣告、衡量效果及防詐欺。
詳情請參閱 Google 隱私權政策及 Google 如何使用合作夥伴網站或應用程式的資訊。
Unity Ads（Unity Ads SDK）：用於提供獎勵影片廣告、確認廣告是否完整觀看、衡量廣告成效及防範無效或欺詐流量。 Unity 可能處理 IP 位址、廣告識別碼或其他裝置識別碼、裝置與網路資訊、概略位置、廣告請求、展示、點擊、 完成狀態、應用程式活動及診斷資訊。實際處理內容取決於 SDK 版本、廣告設定、地區及您的隱私選擇。
當應用程式未向 Unity Ads 傳送個人化廣告同意訊號時，Unity Ads 可能依其預設方式提供情境式 （非個人化）廣告；提供情境式廣告時，仍可能處理提供廣告、衡量成效及防詐欺所需的資料。詳情請參閱 Unity 隱私政策及 Unity Ads 隱私與同意說明。
Meta App Events（Facebook SDK）：用於衡量 Facebook、Instagram 等推廣活動帶來的安裝、啟動及轉化，並改善投放效果。 Android 版本已啟用自動應用程式事件記錄及廣告識別碼收集；除 SDK 自動記錄的事件外， 我們會在對應流程傳送註冊方式、教學完成、好感等級，以及購買商品識別碼、金額與幣別等事件。 SDK 亦可能傳送 IP 位址、裝置或應用程式識別碼、裝置資訊及事件時間。 啟用的自動事件功能亦可能依 SDK 設定記錄應用程式內購買等活動。
此項整合無需您使用 Facebook 登入。我們的自訂事件不包含您的密碼、完整付款卡號、電子郵件地址或對話內容。 Meta 可能依其政策將收到的活動與其他資料（包括 Meta 帳戶資料）結合，以提供衡量、個人化及廣告相關服務。 詳情請參閱 Meta 隱私政策。
Google、Unity、Meta 及其服務供應商可能在您所在地區以外處理資料。 我們會依適用要求處理跨境資料傳輸及相關隱私請求。
六、資料保存與安全
我們只會在提供服務、履行法律義務、解決爭議及保護應用程式所需的期間內保存資料。 我們會採取合理的安全措施保護資料，但任何系統均無法保證絕對安全。
七、您的權利與廣告隱私選擇
根據您所在地區的法律，您可能有權要求查閱、更正、刪除或取得您的個人資料副本， 亦可反對或限制部分資料處理。請透過下方電子郵件與我們聯絡。
- 您可在 Android 的廣告隱私設定中刪除或重設廣告識別碼；可用選項依系統版本而異。 此操作不會自動刪除您的 Crushly 帳戶或所有已收集的資料，也不一定停止所有廣告或統計。
- 您可透過 Google 我的廣告中心，以及 Facebook／Instagram 帳號管理中心的廣告偏好與站外活動相關設定，管理供應商提供的隱私選項。 Unity Ads 廣告內亦可能提供 Unity 的資料隱私入口；可用選項依地區與廣告版本而異。
- 如應用程式顯示廣告同意表單，您可依表單提供的選項作出選擇。 若要要求查閱、刪除帳戶資料或撤回相關同意，請聯絡下方信箱；我們將依適用法律及可用的技術方式處理。
八、兒童隱私
Crushly 並非為 13 歲以下兒童設計。如您所在地區規定更高的最低年齡， 您必須取得父母或監護人的有效同意後才能使用本服務。
九、政策變更與聯絡方式
我們可能會更新本政策，並在更新時修改生效日期。如有隱私相關問題或請求，請聯絡： [email protected]。